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售后保障

After-Sales

售后保障,让每一件家具都有人管。

质保承诺、快速响应、终身维护——把售后写清楚,客户才用得安心。

质保承诺

质保期内,非人为损坏免费维修、免费更换。

快速响应

报修 24 小时内响应,48 小时内上门。

专业维修

原厂师傅上门,原厂配件更换,修完有检验。

终身维护

质保期外成本价维护,服务不打折。

Service Flow

服务流程

报修到回访,四步闭环。

01

报修受理

电话或微信报修,登记建档,24 小时内响应。

报修受理

02

上门检测

师傅预约上门,现场诊断,明确处理方案。

上门检测

03

维修更换

原厂配件维修,质保期内免费,修完当场验收。

维修更换

04

回访跟进

维修后定期回访,满意度记录,问题闭环。

回访跟进

需要售后支持?

报修渠道与联系方式,见联系我们页。

联系我们

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